1. Bảo mật thông tin cá nhân:

Không cung cấp số CMND/CCCD/Hộ chiếu, số điện thoại, email cá nhân nếu chưa hiểu rõ đối tượng và mục đích cung cấp.

Không lưu các thông tin hay ảnh chụp CMND/CCCD/ Hộ chiếu, số tài khoản ngân hàng/ giao dịch chứng khoán, mật khẩu truy cập ứng dụng ngân hàng/ giao dịch chứng khoán… trên điện thoại hoặc các thiết bị di động

2. Bảo mật thông tin tài khoản:

Không cung cấp mật khẩu giao dịch trực tuyến, mã xác thực (OTP) cho bất kỳ ai với bất kỳ lý do gì. TVSI không bao giờ yêu cầu NĐT cung cấp mật khẩu giao dịch trực tuyến.

TUYỆT ĐỐI KHÔNG truy cập các đường dẫn (link) lạ, KHÔNG cung cấp thông tin cá nhân, thay đổi thông tin cá nhân, thay đổi thông tin giao dịch qua điện thoại, email, sms...

Thay đổi mật khẩu giao dịch trực tuyến ngay khi được cấp thông tin đăng nhập, tạo mật khẩu mạnh và thực hiện thay đổi định kỳ.

Tuyệt đối không sử dụng chức năng Lưu mật khẩu khi đăng nhập trên các thiết bị không phải của Quý NĐT.

3. Bảo vệ thiết bị xác thực (điện thoại, email, thẻ…):

Bảo mật thông tin mở khóa điện thoại/ các thiết bị cá nhân, thông tin đăng nhập email.

Không cài đặt, tải các ứng dụng lạ hay các đường link lạ chưa đảm bảo độ tin cậy.

Hạn chế tối đa sử dụng mạng wifi không mã hóa ở những nơi công cộng.

Không nên cho người khác mượn điện thoại/ các thiết bị cá nhân khi không có sự giám sát của Quý NĐT.

4. Trường hợp Quý NĐT phát sinh giao dịch/yêu cầu cần xử lý, hoặc có bất kỳ dấu hiệu nghi ngờ nào về giao dịch, vui lòng XÁC THỰC VỚI TVSI qua TTDVKH 1900 1885 hoặc Chuyên viên chăm sóc tài khoản để có biện pháp xử lý kịp thời.

TVSI cam kết nỗ lực mang lại cho Nhà đầu tư những dịch vụ tốt nhất.

Cảm ơn Quý NĐT đã tin tưởng lựa chọn dịch vụ của chúng tôi.